José Carlos Cortizo grabando nuestro podcast sobre personalización en comercio electrónico

Entrevistamos a José Carlos Cortizo, director de marketing de BrainSINS

José Carlos Cortizo es uno de los principales expertos de nuestro país en personalización avanzada para tiendas de comercio electrónico. Por tanto, comparte nuestra obsesión por el análisis de datos para resolver problemas de negocio.

Charlar con él fue un auténtico placer: José Carlos transmite con sus palabras la pasión que siente por su trabajo y demuestra entender a fondo cómo deben trabajar los departamentos de marketing de ecommerce para salir airosos en el actual entorno competitivo.

 

Cómo suscribirte al podcast de Leads Origins

Elige la manera que mejor se ajuste a ti:

 

Resumen de la entrevista en tuits

«Para poder ofrecer recomendaciones, necesitamos conocer los hábitos y comportamientos de los compradores en #ecommerce»

«Hace ocho años, el #ecommerce tenía mucho potencial, estaba muy desprofesionalizado y se tenía que experimentar mucho.» dice @josek_net en el podcast de @LeadsOrigins

«Cada vez hay menos espacio para los #ecommerce pequeños y en todos los equipos hace falta gente que pueda anaizar y explotar los datos»

«En EEUU ya ocurre desde hace tiempo: el equipo de marketing es técnico; en España, el equipo de #marketing está alejado de la tecnología»

«El equipo de #marketing no suele ser independiente: tiene una gran dependencia del equipo técnico y eso es una desventaja que te hace ir más lento»

«Un buen profesional del #marketing tiene que tener muchas ganas de conocer los aspectos técnicos de su trabajo para ser independiente y eficaz»

«En #ecommerce, aún estamos muy verdes en términos de personalización y de anticiparnos a los deseos del cliente»

«Falta mucha ‘cultura del dato’. Los equipos de #marketing necesitan personas que sean capaces de analizar datos y de manejar grandes volúmenes de información.»

«Si la empresa no se guía por los datos ‘desde arriba’, habrá choques entre departamentos, porque sus objetivos no están alineados por realidades objetivas»

«Aún nos faltan 4 o 5 años para tener una masa crítica de profesionales con experiencia relevante en el sector #ecommerce»

«El valor de blockchain no está en el #blockchain en sí mismo, sino en los problemas que es posible resolver con él.»

«La visión unificada del cliente es tecnológicamente viable, pero la mayoría de los negocios no la tienen resuelta»